<h3 id="NewsPostDetailTitle">IP PBX MASTER</h3>
<p align="justify">Jeszcze do niedawna klienci byli przyzwyczajeni do rozdzielenia infrastruktury informatycznej od instalacji telefonicznej. Nawet wprowadzenie IP PBX opartego na VoIP i wykorzystującego to samo okablowanie sieciowe niewiele zmienia od strony funkcjonalnej.....</p>
<p>Dopiero włączenie telefonii IP do proces&oacute;w jakościowych w organizacji radykalnie poprawia jakość pracy oraz daje możliwość kontroli i optymalizacji przepływu informacji wszystkimi kanałami. Integracja system&oacute;w IP zmienia pracę urzęd&oacute;w podnosząc jej szybkość oraz jakość obsługi i komunikacji. Rozwiązanie to organizuje przepływ informacji wewnątrz urzędu oraz pomiędzy urzędem a jego otoczeniem.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Integracja DocFlow z IP PBX MASTER umożliwia:</strong></p>
<ul>
<li>ułatwiony dostęp do danych dzwoniącego i historii jego spraw już podczas rozmowy</li>
<li>oddzwanianie poprzez kliknięcie na numerach zapisanych w systemie</li>
<li>rejestrację treści połączeń w celu ich powiązania z procedurami urzędowymi</li>
<li>korzystanie z wbudowanej centralnej książki telefonicznej</li>
</ul>
<p><strong>Zastosowanie IP PBX MASTER w urzędzie daje r&oacute;wnież:</strong></p>
<ul>
<li>sprawną obsługę telefonicznych połączeń wewnętrznych i zewnętrznych</li>
<li>optyczny podgląd na stan wszystkich aparat&oacute;w w biurach</li>
<li>obsługę kolejek z połączeniami oczekującymi</li>
<li>dostęp do bieżących statystyk i billing&oacute;w połączeń</li>
<li>oszczędności koszt&oacute;w połączeń telefonicznych</li>
<li>funkcje lokalnego lub zdalnego <strong>centrum zarządzania kryzysowego</strong></li>
</ul>
<p><strong>Telefonia IP</strong></p>
<p>&nbsp;</p>
<p align="left">Wdrożenie zintegrowanego systemu telefonii IP do urzędu związane jest z użyciem nowoczesnych i funkcjonalnych aparat&oacute;w telefonicznych IP.Można r&oacute;wnież wykorzystać istniejącą już centralkę telefoniczną z "tradycyjnymi" aparatami analogowymi.</p>
<p align="left">Ustawy oraz Rozporządzania nakładają na urzędy wiele nowych zobowiązań, kt&oacute;re w ciągu najbliższych paru lat spowodują znaczące zmiany dotyczące zakresu oferowanych usług, funkcjonowania oraz komunikacji urzęd&oacute;w z klientami.W odr&oacute;żnieniu od innych system&oacute;w obiegu dokument&oacute;w, nasz system DocFlow spełnia wszystkie wymogi formalne stawiane tym systemom. W szczeg&oacute;lności dotyczy to integracji systemu z usługami podpisu elektronicznego, zgodności z przepisami KPA, a przede wszystkim zgodności z Instrukcją kancelaryjną.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>Korzyści ze stosowania obu system&oacute;w:</strong></p>
<ul>
<li>skr&oacute;cenie czasu załatwiania spraw </li>
<li>usprawnienie obsługi interesant&oacute;w </li>
<li>użytkownicy pracują zawsze z aktualnym i kompletnym zestawem dokument&oacute;w </li>
<li>pracownicy nie tracą czasu na wyszukiwanie informacji </li>
<li>dokumenty są szybko i bezbłędnie wyszukiwane i udostępniane </li>
<li>kierownictwo ma zawsze pełne i aktualne informacje o stanie prowadzonych spraw, dzięki czemu podejmuje szybkie i optymalne decyzje </li>
</ul>
<p>Więcej na temat systemu IP PBX MASTER na stronach <a href="http://www.teleakademia.pl/" target="_blank">http://www.teleakademia.pl/</a></p>